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Général
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Applicabilité de la convention d’arbitrage. Toutes les réclamations et litiges liés aux Conditions ou à l’utilisation de tout produit ou service fourni par AGRA GPS qui ne peuvent pas être résolus de manière informelle ou devant un tribunal des petites créances seront résolus par arbitrage exécutoire sur une base individuelle selon les termes de la présente convention d’arbitrage. Sauf accord contraire, toutes les procédures d’arbitrage se dérouleront en anglais. Cette convention d’arbitrage s’applique à vous et à AGRA GPS, ainsi qu’à toutes les filiales, sociétés affiliées, agents, employés, prédécesseurs en intérêts, successeurs et ayants droit, ainsi qu’à tous les utilisateurs ou bénéficiaires autorisés ou non autorisés des services ou des biens fournis en vertu des Conditions.
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Règlement d’arbitrage. L’arbitrage sera initié par l’intermédiaire de l’American Arbitration Association, un fournisseur de règlement alternatif des litiges établi qui propose l’arbitrage comme indiqué dans cette section. Si AAA n’est pas disponible pour arbitrer, les parties conviennent de sélectionner un autre fournisseur ADR. Les règles du fournisseur ADR régiront tous les aspects de l’arbitrage, sauf dans la mesure où ces règles sont en conflit avec les Conditions. Les règles d’arbitrage des consommateurs de l’AAA régissant l’arbitrage sont disponibles en ligne sur adr.org ou en appelant l’AAA au 1-800-778-7879. L’arbitrage sera mené par un arbitre unique et neutre. Toute réclamation ou tout litige dont le montant total de l’indemnisation demandée est inférieur à dix mille dollars américains (10 000,00 $ US) peut être résolu par le biais d’un arbitrage exécutoire sans comparution, au choix de la partie demandant réparation. Pour les réclamations ou les litiges pour lesquels le montant total de la sentence demandée est de dix mille dollars américains (10 000,00 $ US) ou plus, le droit à une audience sera déterminé par le règlement d’arbitrage. Toute audience aura lieu devant un tribunal canadien, à moins que vous ne résidiez à l’extérieur du Canada et à moins que les parties n’en conviennent autrement. Si vous résidez en dehors des États-Unis, l’arbitre devra donner aux parties un préavis raisonnable de la date, de l’heure et du lieu de toute audience orale. Tout jugement sur la sentence rendu par l’arbitre peut être inscrit devant tout tribunal compétent. Si l’arbitre vous accorde une sentence supérieure à la dernière offre de règlement qu’AGRA GPS vous a faite avant le début de l’arbitrage, AGRA GPS vous versera le montant le plus élevé entre la sentence ou 2 500,00 $. La partie plaignante supportera ses propres frais et débours découlant de l’arbitrage et paiera une part égale des honoraires et des coûts du fournisseur ADR.
Règles supplémentaires pour l’arbitrage sans comparution. Si un arbitrage sans comparution est choisi, l’arbitrage sera mené par téléphone, en ligne et/ou sur la base uniquement de soumissions écrites ; la manière spécifique sera choisie par la partie qui lance l’arbitrage. L’arbitrage n’impliquera aucune comparution personnelle des parties ou des témoins, sauf accord contraire des parties.
Délais. Si vous ou AGRA GPS poursuivez l’arbitrage, l’action d’arbitrage doit être initiée et/ou demandée dans les délais de prescription et dans tout délai imposé par les règles de l’AAA pour la réclamation concernée.
Pouvoir de l’arbitre. Si un arbitrage est initié, l’arbitre décidera de vos droits et responsabilités et de ceux d’AGRA GPS, et le différend ne sera pas consolidé avec d’autres questions ni joint à d’autres cas ou parties. L’arbitre aura le pouvoir d’accorder des requêtes qui règlent tout ou partie de toute réclamation. L’arbitre aura le pouvoir d’accorder des dommages-intérêts pécuniaires et d’accorder tout recours ou réparation non monétaire disponible à une personne en vertu de la loi applicable, des règles de l’AAA et des conditions. L’arbitre devra délivrer une sentence écrite et un exposé de décision décrivant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fondée. L’arbitre a le même pouvoir d’accorder des réparations sur une base individuelle qu’aurait un juge d’un tribunal. La sentence de l’arbitre est définitive et lie vous et AGRA GPS.
Renonciation au procès devant jury. LES PARTIES RENONCENT PAR LA PRÉSENTE À LEURS DROITS CONSTITUTIONNELS ET STATUTAIRES DE S’AJOUTER AU TRIBUNAL ET DE PROCÉDER DEVANT UN JUGE OU UN JURY, choisissant plutôt que toutes les réclamations et litiges soient résolus par arbitrage en vertu de la présente convention d’arbitrage. Les procédures d’arbitrage sont généralement plus limitées, plus efficaces et moins coûteuses que les règles applicables devant un tribunal et sont soumises à un contrôle très limité par un tribunal. Dans le cas où un litige surviendrait entre vous et AGRA GPS devant un tribunal d’État ou fédéral dans le cadre d’une action visant à annuler ou à faire appliquer une sentence arbitrale ou autre, VOUS ET AGRA GPS RENONCEZ À TOUS DROITS À UN PROCÈS AVEC JURY, choisissant plutôt que le différend soit résolu. par un juge d’un tribunal du Canada.
Renonciation aux actions collectives ou consolidées. Toutes les réclamations et litiges entrant dans le champ d’application de la présente convention d’arbitrage doivent être arbitrés ou plaidés sur une base individuelle et non sur une base collective, et les réclamations de plus d’un client ou utilisateur ne peuvent pas être arbitrées ou plaidées conjointement ou consolidées avec celles de tout autre client. ou utilisateur.
Confidentialité. Tous les aspects de la procédure d’arbitrage seront strictement confidentiels. Les parties conviennent de maintenir la confidentialité, sauf disposition contraire de la loi. Le présent paragraphe n’empêche pas une partie de soumettre à un tribunal toute information nécessaire pour faire respecter le présent accord, pour exécuter une sentence arbitrale ou pour demander une injonction ou une réparation équitable.
Divisibilité. Si une ou plusieurs parties de la présente convention d’arbitrage sont jugées invalides ou inapplicables en vertu de la loi par un tribunal compétent, alors cette ou ces parties spécifiques n’auront aucune force ni effet et seront rompues et le reste de la convention sera continuer avec toute sa force et son effet.
Droit de renoncer. Tout ou partie des droits et limitations énoncés dans la présente convention d’arbitrage peuvent être renoncés par la partie contre laquelle la réclamation est formulée. Une telle renonciation ne renoncera ni n’affectera aucune autre partie de la présente convention d’arbitrage.
Survie de l’accord. Cette convention d’arbitrage survivra à la résiliation de votre relation avec AGRA GPS.
Cour des petites créances. Néanmoins ce qui précède, vous ou AGRA GPS pouvez intenter une action individuelle devant la Cour des petites créances.
Secours d’urgence équitable. Quoi qu’il en soit, l’une ou l’autre partie peut demander une réparation d’urgence équitable devant un tribunal d’État ou fédéral afin de maintenir le statu quo en attendant l’arbitrage. Une demande de mesures provisoires ne sera pas considérée comme une renonciation à tout autre droit ou obligation en vertu de la présente convention d’arbitrage.
Réclamations non soumises à l’arbitrage. Nonobstant ce qui précède, les réclamations pour diffamation, violation de la loi sur la fraude et les abus informatiques, ainsi que pour violation ou détournement du brevet, du droit d’auteur, de la marque ou des secrets commerciaux de l’autre partie ne seront pas soumises à la présente convention d’arbitrage.
Dans toutes les circonstances où la convention d’arbitrage ci-dessus permet aux parties de plaider devant les tribunaux, les parties acceptent par la présente de se soumettre à la compétence personnelle des tribunaux situés dans le comté des Pays-Bas, en Californie, à ces fins.
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